Datenschutzerklärung – Ihre Privatsphäre ist geschützt

StarVegas by Casino Interlaken nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform starvegas-ch.ch haben. Als lizenziertes Schweizer Online Casino unterliegen wir den strengen Datenschutzbestimmungen der Schweiz und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).​

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Casino Interlaken AG (StarVegas)
Strandbadstrasse 44
3800 Interlaken, Schweiz
Telefon: +41 (0)33 826 03 11
E-Mail: [email protected]​
StarVegas verfügt über die Konzession 516-010-01 der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) und ist ISO 27001 zertifiziert.​

Bei der Nutzung von StarVegas erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:
– Registrierungsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer​
– Verifizierungsdaten: Ausweiskopien, Einkommens- und Vermögensnachweise, Betreibungsregisterauszüge​
– Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie​
– Spielverhalten: Spieleinsätze, Gewinne, Verluste, Spielzeit, bevorzugte Spiele​
– Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Cookies​

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:
– Kontoverwaltung: Registrierung, Authentifizierung, Verwaltung Ihres Spielerkontos​
– Gesetzliche Verpflichtungen: Identitätsverifizierung, Bonitätsprüfungen gemäss Art. 80 BGS, Geldwäscheprävention​
– Spielerschutz: Erkennung von Risikomustern, Spielsuchtprävention, Durchsetzung von Limits und Sperren​
– Zahlungsabwicklung: Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen in Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern​
– Kundendienst: Beantwortung Ihrer Anfragen und Lösung technischer Probleme​
– Marketing: Versand von Bonusangeboten und Aktionen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)​

StarVegas verwendet modernste Sicherheitstechnologien zum Schutz Ihrer Daten. Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) von SQS und DigiCert. Unsere Informationssicherheit ist nach ISO 27001 zertifiziert, dem international anerkannten Standard für Informationssicherheits-Managementsysteme. Alle Mitarbeitenden mit Zugriff auf personenbezogene Daten sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmässig im Datenschutz geschult.​

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
– Zahlungsdienstleister: VISA/Mastercard, TWINT, Skrill, Neteller, Apple Pay, PostFinance, paysafecard zur Abwicklung von Transaktionen​
– Spieleanbieter: Novomatic, NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming zur Bereitstellung der Spiele​
– Behörden: ESBK und andere Aufsichtsbehörden bei gesetzlichen Verpflichtungen​
– Fachstellen: careplay und Hochschule Luzern für Spielsuchtprävention und Risikoanalysen​
Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Schweizer Geldspielgesetz sind wir verpflichtet, bestimmte Daten mindestens 10 Jahre aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.​

Als Nutzer von StarVegas haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
– Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten verlangen​
– Berichtigungsrecht: Fehlerhafte Daten können Sie korrigieren lassen​
– Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen (unter Vorbehalt gesetzlicher Aufbewahrungsfristen)​
– Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen​
– Datenportabilität: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten​
– Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren​
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].​

StarVegas verwendet Cookies, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Plattform erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Analytische und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern können.​

StarVegas behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienstleistungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar und wird mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform.​